Politique de confidentialité
Politique de confidentialité de fuse-services.be : responsable, données du formulaire, finalité, conservation 12 mois, droits RGPD, pas de cookies.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur fuse-services.be est FUSE SOLUTIONS SRL, Chaussée de Ruisbroek 257, 1620 Drogenbos, numéro d'entreprise BE 1027.949.184. Vous pouvez le joindre à l'adresse [email protected].
Cette politique est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.
Données collectées
Le site ne collecte des données que lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis ou de rappel. Les champs sont : votre nom, votre numéro de téléphone, le type de besoin choisi dans la liste, votre commune et, si vous le souhaitez, un message libre.
Lorsque vous choisissez d'ouvrir WhatsApp ou de nous appeler, la conversation est traitée par votre opérateur ou par WhatsApp selon leurs propres conditions ; nous n'y ajoutons aucune collecte.
Aucune donnée n'est collectée lors de la simple consultation des pages : pas de compte, pas de suivi, pas de cookie.
Finalité et base légale
Les données du formulaire servent uniquement à répondre à votre demande : vous rappeler, annoncer un prix, planifier une intervention et, si elle a lieu, établir le devis et la facture.
La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, § 1, b du RGPD). Après une intervention, la conservation des données de facturation repose sur nos obligations légales comptables et fiscales (article 6, § 1, c).
Vos données ne sont pas utilisées pour de la prospection, ne sont pas vendues et ne sont pas transmises à des tiers, hormis les prestataires techniques nécessaires à la réception du formulaire et à la comptabilité, tenus par contrat à la confidentialité.
Durée de conservation
Les demandes reçues par le formulaire sont conservées 12 mois à compter de leur réception, puis supprimées. Si une intervention a lieu, les données nécessaires au devis et à la facture sont conservées pendant la durée légale de conservation des documents comptables, actuellement 7 ans en Belgique.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données, dans les conditions prévues par les articles 15 à 22 du RGPD. Pour l'exercer, écrivez à [email protected] en précisant votre nom et le numéro de téléphone utilisé dans le formulaire ; nous répondons dans le mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.
Cookies et mesure d'audience
Le site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun stockage local pour vous identifier. C'est pourquoi aucune bannière de consentement n'est affichée. Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts ; cette requête transmet votre adresse IP à Google selon la politique de confidentialité de Google.
Si une mesure d'audience Google Analytics 4 est activée sur le site, elle est configurée sans cookie publicitaire et avec anonymisation de l'adresse IP, et son activation est mentionnée dans cette section. En l'absence de cette mention, aucune mesure d'audience n'est en place.
Sécurité et mise à jour
Le site est servi en HTTPS. Les demandes du formulaire sont transmises chiffrées et stockées avec un accès limité aux personnes chargées de vous répondre.
Cette politique peut être mise à jour ; la version en ligne fait foi. Dernière mise à jour : septembre 2026.
Dernière mise à jour : 4 septembre 2026